FAQ

Quanto tempo demora o envio?+

Se a tua encomenda for efetuada até às 15h00 em Portugal, será entregue nos CTT no mesmo dia. Esforçamo-nos sempre por fazer chegar a tua encomenda aos CTT o mais rapidamente possível.

Qual o serviço de entrega que utiliza?+

As nossas encomendas são entregues pelos CTT.

Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?+

Temos uma política de devoluções de 30 dias, o que significa que tens 30 dias após a receção do artigo para solicitar uma devolução.

Como posso trocar ou devolver uma encomenda?+

Podes facilmente trocar ou devolver a tua encomenda enviando um e-mail para geral@jaggystreetwear.com.

De momento, não cobrimos os custos de devolução.

O que posso fazer se a minha encomenda for enviada para o endereço errado?+

Se a encomenda ainda não tiver sido entregue (ou seja, se não tiveres recebido uma mensagem por email de confirmação da entrega), basta enviares-nos uma mensagem por email para geral@jaggystreetwear.com e alteraremos o endereço por ti.

Se tiveres mais alguma pergunta que não tenha sido respondida, envia-nos um e-mail para geral@jaggystreetwear.com.